1) المعلومات التي نجمعها

• بيانات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• بيانات الطلب: المنتجات المختارة، الكميات، حالة الدفع والشحن.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وملفات السجل لتحسين الأداء.

2) استخدام المعلومات

• معالجة الطلبات والتسليم وخدمة ما بعد البيع.
• التواصل بشأن حالة الطلب، والتنبيهات، والعروض (عند الاشتراك).
• تحسين تجربة التسوّق، وتطوير المنتجات، وتحليل الأداء.
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية.

3) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشارك الحدّ اللازم مع مزوّدي الخدمات (الشحن، بوابات الدفع، التحليلات) ضمن اتفاقات تحافظ على السرّية. كما قد نكشف المعلومات إذا طُلِب ذلك قانونيًا.

4) الأمان

نطبّق ضوابط فنية وتنظيمية لتقليل مخاطر الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

5) ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نستخدم الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع و/أو لتحليل الاستخدام وتحسين التجربة. يمكنك إدارة الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، وقد يؤثر التعطيل على بعض الوظائف.

6) حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها.
• طلب الحذف عندما لا توجد حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
• طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات محددة.

7) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق المتطلبات القانونية، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها.

8) التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يسري العمل بالإصدار المحدّث عند نشره، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية متى لزم.